배송 정책

최종 업데이트: 2026년 8월 28일

주문 제작

REKTWEAR 의류는 주문 후 제작되며 전문 생산 및 배송 파트너가 출고를 담당합니다. 발송 전 제작에 일반적으로 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다. 주문량이 많은 기간이거나 추가 품질 검사가 필요한 경우에는 더 오래 걸릴 수 있습니다.

배송비

미국, 일본 및 대한민국으로 배송되는 주문의 유료 배송비는 상품의 총 배송 중량을 기준으로 계산됩니다. 배송지 주소를 입력하면 최종 배송비와 환율이 적용된 금액이 결제 화면에 표시됩니다. 결제 단계에 표시되는 금액이 REKTWEAR가 청구하는 배송비이며, 별도의 취급 수수료는 부과하지 않습니다.

무료 배송 기준

미국: 조건을 충족하는 주문 금액이 US$75 이상이면 무료 배송을 이용할 수 있습니다.
일본: 조건을 충족하는 주문 금액이 ¥12,000 이상이면 무료 배송을 이용할 수 있습니다.
대한민국: 조건을 충족하는 주문 금액이 US$100에 해당하는 현지 통화 금액 이상이면 무료 배송을 이용할 수 있습니다. 적용되는 현지 통화 기준 금액은 결제 시 계산됩니다.

예상 배송 일정 및 추적

이용 가능한 배송 방법과 예상 배송 기간은 결제 화면에 표시됩니다. 예상 배송 기간은 영업일 기준이며 생산 완료 후부터 계산되지만, 보장되는 날짜는 아닙니다. 주문이 발송되면 결제 시 사용한 이메일 주소로 배송 추적 정보가 전송됩니다.

주소 변경

주문하기 전에 배송 주소를 주의 깊게 확인해 주세요. 오류를 발견한 경우 주문 확인 이메일에 즉시 회신하여 당사에 문의해 주세요. 배송 파트너가 발송 처리를 시작하기 전까지만 주소를 수정할 수 있습니다. 부정확하거나 불완전한 주소로 인해 발생하는 재배송, 보관 또는 교환 비용은 고객에게 청구될 수 있습니다.

지연, 분실 및 손상

배송업체 사정에 따라 지연이 발생할 수 있습니다. 배송 추적 정보가 장기간 업데이트되지 않거나, 배송업체가 상품 분실을 확인했거나, 주문한 제품이 손상된 상태로 도착한 경우 주문 번호를 포함하여 주문 확인 이메일에 회신해 주세요. 당사가 상황을 조사하고 문제가 확인되면 반품 및 환불 정책에 명시된 해결 절차를 진행합니다.